Hay Christiaens Gasttevredenheid en Facilitair management

“Hallo, ik ben Hay Christiaens. In de afgelopen 40 jaar heb ik nogal wat ervaring opgedaan op facilitair en gastvrijheidsgebied bij grote (zorg) organisaties. Vanuit Noord Limburg werk ik door heel Nederland. Met passie en plezier.”

“Ik wil met mijn kennis en ervaring van toegevoegde waarde zijn voor uw organisatie. Ik heb de ervaring dat wanneer ik samen met u de deelprocessen op orde breng, de klant- en medewerkerstevredenheid snel toenemen. Ik help met het verankeren van processen, ook van maatregelen met een wettelijk kader. En met het meten van de resultaten.”

“Het klinkt arrogant – zo bedoel ik het overigens niet - maar resultaten boeken is mijn vak. Hoe? Ik heb respect voor mensen en hun meningen. Ik werk mij in en luister. Maak plannen, overleg en pas ze zonodig aan. Ik begeleid de uitvoering en implementatie. Strak. Streng wanneer nodig, flexibel zodra mogelijk.”